PERSONVERN
PERSONVERNERKLÆRING
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Kristent Ressurssenter AS samler inn, bruker og beskytter personopplysninger i forbindelse med samtaler- og veiledningstjenester.
Vi ønsker at du skal vite nøyaktig hvordan informasjonen din behandles, og at du kan føle deg trygg på at alt håndteres i tråd med gjeldende lover og god praksis.
1. Behandlingsansvarlig
Kristent Ressurssenter er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom nettsiden www.tonelise.no og i forbindelse med bestilling av samtaletjenester.
Kontaktinformasjon:
Kristent Ressurssenter AS
Bekkeli 17, 9610 Rypefjord
E-post: post@kressurs.no
2. Hvilke opplysninger samles inn
Informasjon vi samler inn har til hensikt å kunne levere tjenestene trygt og effektivt. Dette kan omfatte:
-
Navn og kontaktinformasjon (e-postadresse, telefonnummer).
-
Informasjon du selv deler i forbindelse med samtaler eller forespørsler.
-
Tekniske data fra nettsiden (f.eks. informasjonskapsler og trafikkstatistikk).
3. Formål med behandlingen
Opplysningene brukes kun til:
-
Å administrere og dokumentere samtaler til videre avtaler.
-
Å besvare henvendelser og sende nødvendig informasjon.
-
Å forbedre nettsidens funksjonalitet og brukeropplevelse.
-
Å ivareta lovpålagte forpliktelser (f.eks. regnskapsføring).
Opplysningene deles ikke med andre, med mindre du har gitt uttrykkelig samtykke eller det kreves av lov.
4. Grunnlag for behandling
Behandlingen av personopplysninger skjer med grunnlag i:
-
Samtykke – når du sender inn en henvendelse eller bestilling.
-
Avtale – for å kunne gjennomføre samtaletjenesten du bestiller.
-
Lovpålagt plikt – for oppbevaring til regnskapskrav.
5. Lagring og sletting
Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.
E-post og notater fra samtaler slettes når oppfølgingen avsluttes, med mindre annet avtales.
Regnskapsopplysninger oppbevares i henhold til bokføringsloven.
6. Dine rettigheter
Du har rett til å:
-
Be om innsyn i hvilke opplysninger som er lagret.
-
Kreve retting eller sletting av opplysninger.
-
Trekke tilbake samtykke til enhver tid.
-
Klage til Datatilsynet dersom du mener reglene ikke følges.
Henvendelser sendes til post@kressurs.no.
7. Informasjonskapsler (cookies)
Nettsiden bruker informasjonskapsler for å samle anonym trafikkstatistikk og forbedre brukeropplevelsen.
Dette inkluderer standard analyseverktøy fra Wix og eventuelt Google Analytics.
Du kan selv slå av eller begrense bruk av informasjonskapsler i nettleseren din.
8. Sikkerhet
Vi behandler alle opplysninger med fortrolighet og bruker sikre løsninger for lagring og kommunikasjon.
Ingen informasjon deles med tredjeparter uten samtykke, og alle data beskyttes mot uautorisert tilgang.
9. Endringer i personvernerklæringen
Denne erklæringen kan oppdateres ved behov for å reflektere endringer i lovverk eller praksis.
Dato for siste oppdatering står nederst på siden.
Sist oppdatert: februar 2026
© Kristent Ressurssenter AS